DAXN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der DAXN GmbH

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen (§ 1 KSchG) und Unternehmer:innen mit der DAXN GmbH, Weng 29, 5453 Werfenweng, Österreich (nachfolgend „wir“/„DAXN“) über www.daxn.at schließen.
(2) Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Kontakt, Kundendienst

DAXN GmbH, Weng 29, 5453 Werfenweng, Österreich
office@daxn.at · www.daxn.at
Impressum: siehe Website.

3. Angebote und Vertragsschluss

(1) Die Präsentation von Waren, digitalen Inhalten, Abos und Tickets auf der Website ist unverbindlich.
(2) Durch Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
(3) Wir nehmen dein Angebot an durch Auftrags-/Zahlungsbestätigung per E-Mail oder Leistungserbringung/Versand innerhalb von 7 Werktagen. Bei PayPal erfolgt der Vertragsschluss mit Bestätigung der Zahlungsanweisung.
(4) Für Abos (siehe Ziff. 12/13) kommt der Vertrag mit Aktivierung des Zugangs zustande.

4. Preise, Versandkosten

(1) Preise in EUR inkl. gesetzlicher USt.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Für rein digitale Leistungen fallen keine Versandkosten an.

5. Zahlungsarten

Wir bieten – länderabhängig – Kreditkarte (Stripe), SEPA-Lastschrift (GoCardless), PayPal sowie ggf. Rechnung an.

  • PayPal: Erfordert (ggf. Gast-)Konto bei PayPal.

  • Rechnung: Fällig mit Zugang der Rechnung; kein Anspruch auf diese Zahlart.

  • Bei Rücklastschriften/Chargebacks hast du uns die dadurch entstehenden Bankkosten zu ersetzen, sofern du sie zu vertreten hast.

6. Lieferung, digitale Bereitstellung

(1) Physische Ware liefern wir an die im Checkout angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Übliche Lieferzeit: 2–7 Werktage ab Annahme; bei nicht lagernder Ware bis 10 Werktage.
(2) Digitale Inhalte/Onlinekurse werden durch Streaming/Zugang im Kundenkonto bereitgestellt; der Zugang erfolgt unmittelbar nach Zahlung bzw. nach deiner ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn (vgl. Ziff. 9.4).

7. Eigentumsvorbehalt, Gefahrübergang

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
(2) Beim Versand an Verbraucher:innen geht die Gefahr erst mit Übergabe über; bei Unternehmer:innen mit Übergabe an das Transportunternehmen.

8. Untersuchungs- und Rügepflicht bei B2B

Für Unternehmer:innen gilt § 377 UGB: Ware unverzüglich prüfen und Mängel unverzüglich rügen, sonst gilt die Lieferung als genehmigt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz)

(1) Frist: 14 Tage ohne Angabe von Gründen.

  • Bei Warenkauf: ab Erhalt der letzten Ware einer Bestellung.

  • Bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten: ab Vertragsschluss.
    (2) Ausübung: E-Mail an office@daxn.at oder Brief an DAXN GmbH, Weng 29, 5453 Werfenweng; formlose Erklärung genügt. Du kannst das Muster-Widerrufsformular (siehe Ende) verwenden.
    (3) Folgen: Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standardversand binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung; bei Waren können wir die Rückzahlung bis zum Rückerhalt/Nachweis der Rücksendung zurückbehalten. Rücksendung binnen 14 Tagen; du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten.
    (4) Ausschluss/Verlust des Widerrufsrechts:

  • Nicht auf körperlichem Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte (z. B. Streams/Downloads), wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

  • Erbrachte Dienstleistungen, wenn wir sie vollständig erbracht haben und du vorab zugestimmt hast.

  • Versiegelte Ton-/Videoaufnahmen/Software, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
    (5) Bei Dienstleistungen hast du im Widerrufsfall ggf. Wertersatz für bereits erbrachte Leistung zu zahlen, wenn du den Beginn verlangt hast.

10. Gewährleistung & gesetzliche Rechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (insbesondere VGG für Verbraucherverträge über Waren und digitale Leistungen; ABGB in übrigen Fällen).
(2) Für digitale Leistungen erfüllen wir gesetzliche Aktualisierungspflichten während der Vertragsdauer.
(3) Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich mitgeteilt werden.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Gesetzliche Produkthaftung bleibt unberührt.
(4) Für Störungen fremder Netze, Geräte, Plattformen (z. B. Internetprovider, Hosting, App-Stores) übernehmen wir keine Garantie auf ständige Verfügbarkeit.

12. DAXN Online Gitarre lernen – Vertrag, Laufzeit, Verlängerung

(1) Verträge über Abos (Monat/Jahr) kommen nach Ziff. 3 zustande.
(2) Abos verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, wenn nicht bis einen Tag vor Periodenende im Kundenkonto gekündigt wird (sofern im Checkout nicht anders angegeben).
(3) Preise können für zukünftige Perioden angepasst werden; wir informieren rechtzeitig per E-Mail. Du hast das Recht zur fristlosen Kündigung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung.
(4) Rechnungen stehen im Konto digital bereit; auf Wunsch kostenfrei in Papierform.

13. Nutzung digitaler Inhalte, Accounts & Fair Use

(1) Zugangsdaten sind personenbezogen und nicht übertragbar. Inhalte dürfen nur privat, nicht kommerziell genutzt werden; Weitergabe/Sharing außerhalb deines Haushalts, Download/Archivierung von Streaming-Videos und öffentliche Wiedergabe sind untersagt.
(2) Wir dürfen bei Verstößen Accounts sperren und/oder außerordentlich kündigen; weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
(3) Wir dürfen Inhalte/Features angemessen weiterentwickeln, ändern oder ersetzen (z. B. Player, Kapitel/Loops, Hosting), soweit die Vertragszweckerfüllung erhalten bleibt.

14. Veranstaltungen & Tickets (sofern angeboten)

(1) Für Eventtickets gelten die im Checkout benannten Sonderbedingungen.
(2) Rücktrittsrechte können bei datumsgebundenen Freizeit-Dienstleistungen ausgeschlossen sein, sofern gesetzlich zulässig und im Checkout klar mitgeteilt.

15. Transportschäden

Bitte reklamier sichtbare Transportschäden sofort beim Zusteller und kontaktiere uns. Das versäumte Rügen schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, hilft uns aber bei der Durchsetzung gegenüber dem Transporteur.

16. Gutscheine & Rabattcodes

Gutscheine/Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum gültig, nicht kombinierbar, nicht auszahlbar und nicht rückwirkend anwendbar.

17. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Noten, Audio, Video, Grafiken, Software) sind urheber- oder leistungsschutzrechtlich geschützt. Jede Nutzung über den Vertrag hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

18. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung auf www.daxn.at/datenschutz.

19. Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

Die frühere EU-OS-Plattform wurde am 20.07.2025 eingestellt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

20. Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht: Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand: Für Verträge mit Unternehmer:innen ist ausschließlicher Gerichtsstand St. Johann im Pongau; für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen der AGB: Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig; bei Abos hast du ein Sonderkündigungsrecht, wenn die Änderung für dich unzumutbar ist.

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher:innen)

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt

  • bei Waren: an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen hast;

  • bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten: am Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns (DAXN GmbH, Weng 29, 5453 Werfenweng, ✉️ office@daxn.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief). Du kannst das Muster-Widerrufsformularverwenden.

Folgen des Widerrufs
Wir erstatten dir alle Zahlungen inkl. der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast. Du sendest die Waren binnen 14 Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung zurück und trägst die unmittelbaren Rücksendekosten.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

  • Bei nicht auf körperlichem Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten (z. B. Streams/Downloads), wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.

  • Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du dem ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.

  • Bei versiegelten Ton-/Videoaufnahmen/Software nach Entfernung der Versiegelung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An DAXN GmbH, Weng 29, 5453 Werfenweng, Österreich, ✉️ office@daxn.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
— Bestellt am / erhalten am: …………………
— Name des/der Verbraucher(s): …………………
— Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum: …………………